Di VIP Casino, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Ini bukan sekadar dasar di atas kertas. Setiap satu daripada prinsip ini diimplementasikan secara aktif dalam cara kami mengendalikan data anda setiap hari.
Setiap maklumat yang anda hantar ke dan dari platform VIP Casino dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan semua data peribadi lain.
VIP Casino tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan yang boleh kami manfaatkan tanpa pengetahuan anda.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data di VIP Casino mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermaksud kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan, dan memberikan anda hak kawalan ke atas data anda sendiri.
Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam tulisan kecil. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, berapa lama kami menyimpannya, dan dengan siapa ia mungkin dikongsi dalam situasi yang terhad dan spesifik. Tiada kejutan tersembunyi.
Tidak semua kakitangan VIP Casino mempunyai akses kepada data peribadi ahli. Akses dibatasi berdasarkan keperluan tugas – hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengaksesnya. Setiap akses juga direkodkan dan diaudit secara berkala.
Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, dan menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana VIP Casino ("Kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data") apabila anda menggunakan platform kami di vipcasino.express. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti – ini adalah dokumen penting yang melindungi hak anda.
VIP Casino memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, bermain slot atau live casino, atau menghubungi sokongan pelanggan kami, anda secara tidak langsung berkongsi maklumat peribadi dengan kami. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui:
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web lain yang anda lawati secara bebas.
VIP Casino mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
VIP Casino tidak mengumpul data yang diklasifikasikan sebagai "sensitif" di bawah PDPA Malaysia seperti maklumat kesihatan, orientasi seksual, atau kepercayaan agama, kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan kebenaran nyata anda. Data MyKad yang anda serahkan untuk tujuan KYC dirawat sebagai sangat sulit dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
VIP Casino menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
Kami menggunakan prinsip "minimisasi data" – bermaksud kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan yang disebutkan. Jika sesuatu tujuan boleh dicapai dengan data yang lebih sedikit atau lebih tidak mengenal pasti individu, kami akan menggunakan pendekatan yang lebih terlindung privasi.
VIP Casino tidak menjual data peribadi anda. Ini adalah komitmen yang tidak berubah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang:
Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, VIP Casino memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi dan bersesuaian, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa. Kami tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan.
Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada segala ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan menghubungi kami segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda secara material, VIP Casino komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan, serta mengambil langkah-langkah yang perlu untuk membendung kerosakan dan mencegah kejadian serupa pada masa hadapan.
VIP Casino menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Apabila data tidak lagi diperlukan untuk mana-mana tujuan yang sah, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman VIP Casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah difahami dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami memperbetulkan atau melengkapkannya. Kami menggalakkan anda untuk mengemas kini maklumat anda sendiri dalam tetapan akaun apabila berlaku perubahan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Perlu diingat bahawa pemadaman tidak boleh dilakukan untuk data yang perlu disimpan atas kewajipan undang-undang, seperti rekod transaksi kewangan yang dikehendaki oleh AMLA.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa – terutamanya untuk komunikasi pemasaran. Menarik balik kebenaran tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik. Anda boleh berhenti langganan e-mel promosi dari tetapan akaun anda.
Anda berhak bertanya kepada kami tentang cara kami menguruskan data anda dan membuat aduan jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar. Semua pertanyaan dan aduan privasi akan dikendalikan oleh pasukan kami yang bertanggungjawab dan dijawab dalam tempoh 21 hari.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui LiveChat dalam platform atau e-mel ke support@vipcasino.express dengan subjek "Permintaan Privasi Data". Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk melindungi privasi anda daripada permintaan tidak sah.
Platform VIP Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi platform – terutamanya kuki penting yang diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akaun.
VIP Casino adalah platform dewasa yang secara tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Semua calon ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa pendaftaran, dan kami berhak meminta pengesahan umur (termasuk salinan MyKad) pada bila-bila masa. Jika kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform VIP Casino, sila hubungi kami segera di support@vipcasino.express. Kami akan mengambil tindakan segera dan teliti untuk menangani situasi tersebut, termasuk menutup akaun dan memadam data yang berkaitan.
VIP Casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, perubahan amalan perniagaan, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Semua pindaan akan dikuatkuasakan selepas diterbitkan di halaman ini.
Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan hak privasi anda – kami akan:
Penggunaan berterusan platform VIP Casino selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Adalah dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala dan menyimpan rekod tarikh "terakhir dikemaskini" untuk rujukan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara VIP Casino mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami yang bertanggungjawab dalam hal privasi data akan membantu anda dengan segala pertanyaan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat VIP Casino. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi kami di support@vipcasino.express. Anda juga boleh mengetahui lebih lanjut tentang amalan permainan yang bertanggungjawab di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Dengan privasi anda terlindung dan data anda selamat, tumpukan sepenuhnya kepada pengalaman bermain yang menyeronokkan. Daftar akaun VIP Casino sekarang dan nikmati lebih 1,000 permainan – slot, live casino, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan MLBB, loteri, dan banyak lagi.
Deposit serendah RM10 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX. Tuntut bonus selamat datang sehingga RM1,888.